KASSANDRA HERITAGE
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 10 Kasım 2026
- Giriş
Kassandra Heritage olarak misafirlerimizin, potansiyel misafirlerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, https://kassandraheritage.com adresli web sitemiz üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerini esas alıyoruz.
- İşletme ve İletişim Bilgileri
İşletme Adı: Kassandra Heritage
İşletmeci / Veri Sorumlusu: My Orion Turizm İnşaat Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Kayaköy Mahallesi, Belen Caddesi No: 80, 48300 Fethiye, Muğla, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 391 87 84
Web Sitesi: https://kassandraheritage.com
- Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, ilgili faaliyet için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
3.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Rezervasyon ve konaklama tarihleri
- Tercih edilen villa ve misafir sayısı
- Rezervasyon talepleri ve özel istekler
- Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- İletişim formları aracılığıyla gönderilen mesajlar
3.2. Otomatik Olarak Elde Edilebilen Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan teknolojilere bağlı olarak aşağıdaki teknik bilgiler elde edilebilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve erişim zamanları
- Web sitesine yönlendiren bağlantılar
- Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin bilgiler
Bu bilgiler, web sitesinin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla, uygulanabilir hukuki şartlara uygun olarak işlenir.
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, ilgili hukuki işleme şartlarının bulunduğu durumlarda aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Rezervasyon taleplerinin alınması ve yönetilmesi
- Konaklama hizmetlerinin planlanması ve sunulması
- Misafir sorularının ve taleplerinin yanıtlanması
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Konaklama öncesinde ve sırasında gerekli bilgilendirmelerin yapılması
- Web sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Gerekli izinlerin alınmış olması hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
- Rezervasyon ve Ödeme Güvenliği
Kassandra Heritage’in çevrim içi rezervasyon işlemleri, üçüncü taraf rezervasyon ve otel yönetim sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Rezervasyon oluştururken paylaştığınız kişisel bilgiler, rezervasyonun gerçekleştirilmesi ve konaklama hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenebilir.
Ödeme işlemleri sırasında, seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme hizmeti sağlayıcıları veya finans kuruluşları devreye girebilir.
Ödeme bilgilerinin işlenmesi, ilgili hizmet sağlayıcının güvenlik uygulamaları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
Kassandra Heritage, kullanıcıların ödeme ve finansal bilgilerinin korunmasına yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Bu teknolojiler aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve temel işlevlerinin yerine getirilmesi için kullanılır.
İşlevsel Çerezler: Dil seçimi ve kullanıcı tercihleri gibi özelliklerin hatırlanmasını sağlayabilir.
Analitik Çerezler: Web sitesi trafiğinin ve kullanıcı etkileşimlerinin analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri: Reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi ve kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içeriklerin sunulması için kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, mevzuat gereği açık rıza gerektiren durumlarda yalnızca kullanıcının onayıyla etkinleştirilir.
Kullanıcılar, web sitesinde sunulan çerez tercih yönetimi aracı üzerinden, mevcut olduğu ölçüde, tercihlerini değiştirebilir ve verdikleri rızayı geri çekebilir.
Çerezlerin ayrıntılı kullanım koşulları ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
- Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak ve çevrim içi işlevleri sağlamak amacıyla üçüncü taraf teknolojilerden ve hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu kapsamda aşağıdaki hizmet kategorileri kullanılabilir:
- Google tarafından sunulan harita, etiket yönetimi ve ilgili dijital hizmetler
- Meta platformlarına ait sosyal medya ve pazarlama teknolojileri
- ElektraWeb rezervasyon ve otel yönetim altyapısı
- Web sitesi barındırma, güvenlik ve teknik destek hizmetleri
- Misafir değerlendirmelerini ve harici içerikleri gösteren entegrasyonlar
Bu hizmetlerin kullanılması sırasında bazı teknik bilgiler veya kişisel veriler, ilgili hizmetin niteliğine ve geçerli hukuki koşullara bağlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının bağımsız veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.
- Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ve hukuki şartların sağlandığı durumlarda aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Rezervasyon ve konaklama hizmet sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Bilgi teknolojileri ve web sitesi hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve hukuk danışmanları
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Paylaşımlar ilgili hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hakların korunması gibi amaçlarla sınırlıdır.
- Yurt Dışına Veri Aktarımı
Web sitesinde ve rezervasyon süreçlerinde kullanılan bazı dijital hizmetlerin teknik altyapıları Türkiye dışında bulunabilir.
Bu hizmetler üzerinden kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarımlar KVKK’nın 9. maddesindeki geçerli şartlar ve uygun güvenceler doğrultusunda gerçekleştirilmelidir.
- Veri Güvenliği
Kassandra Heritage, kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenliğini korumak amacıyla, işleme faaliyetlerinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygular.
Bu tedbirler; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli iletişim yöntemlerinin kullanılması, sistemlerin korunması ve yetkisiz erişim risklerinin azaltılması gibi uygulamaları kapsayabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.
- Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde ya da işleme amacı ortadan kalktığında, başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığı sürece veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Pazarlama İletişimleri
Kassandra Heritage, gerekli yasal izinlerin bulunması hâlinde misafirlerine ve ilgili kullanıcılara özel teklifler, kampanyalar ve diğer tanıtım içerikleri gönderebilir.
Ticari elektronik ileti onayları, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde ayrı olarak alınır.
Kullanıcılar, pazarlama iletişimlerine verdikleri onayı yasal olarak sunulan ret kanalları üzerinden geri çekebilir.
Rezervasyon ve hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, pazarlama iletişimlerinden ayrı değerlendirilir.
- Üçüncü Taraf Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, rezervasyon platformları, harita uygulamaları, sosyal medya hesapları ve diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu platformların veri işleme uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Harici platformları kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik açıklamalarını incelemenizi öneririz.
- Çocukların Gizliliği
Kassandra Heritage, 13 yaş ve üzerindeki misafirleri kabul eden bir konaklama konseptine sahiptir.
Reşit olmayan kişilerin kişisel verileri, ilgili mevzuat ve hizmetin gereklilikleri çerçevesinde, gerektiğinde ebeveyn veya yasal temsilci aracılığıyla işlenir.
Çocuklara ilişkin veriler için uygun koruma önlemlerinin alınması esastır.
- Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi talep edebilir ve kanunda düzenlenen diğer haklarını kullanabilir.
Bu haklar; veriler hakkında bilgi alma, düzeltme, hukuki koşullar oluştuğunda silme veya yok etme talebinde bulunma ve kanunda öngörülen diğer hakları kapsar.
İlgili talepler, KVKK Aydınlatma Metnimizde belirtilen başvuru usulleri doğrultusunda iletilebilir.
- Uluslararası Ziyaretçiler
Kassandra Heritage, Türkiye’de faaliyet göstermekte olup farklı ülkelerden misafirlere hizmet sunmaktadır.
Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) veya diğer yabancı veri koruma düzenlemelerinin belirli veri işleme faaliyetlerine uygulanabilir olduğu durumlarda, ilgili ek yükümlülükler ve haklar ayrıca dikkate alınır.
- Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Kassandra Heritage, yasal düzenlemelerde, kullanılan teknolojilerde veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncellenen metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren erişime sunulur.
- İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kassandra Heritage
Kayaköy Mahallesi, Belen Caddesi No: 80, 48300 Fethiye, Muğla, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 391 87 84
Web: https://kassandraheritage.com
© 2026 Kassandra Heritage. Tüm hakları saklıdır.